よくあるご質問(FAQ)
犬服サイズはどのように測っていますか?
犬服選びの際は体重からの判断は致します。毛のボリュームの多いワンちゃんは、毛を軽くおさえて測ってください。
①胴回り:肋骨の一番深い位置にあたる胸一周分を測ります。前足の付け根ではなく、一番太いところを測ってください.
②首回り:首の付け根にメジャーを合わせて、首を一周した長さを測ります。首輪をつける位置ではなく、犬服を着たときの襟にあたる箇所を測ってください.
③着丈:首の付け根から背骨に沿って骨盤付近までの長さを測ります。
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
ご注文確定後、定休日を除く1~2日以内に発送いたしております。 当店は全て即納となります。
商品を返品したい
お客様都合での返品・交換は衛生面を考慮し承っておりませんので、ご購入の前に必ずカラー・記載のサイズをご確認ください。(写真はなるべく実際の色に近いもので掲載いたしますが、光の具合により多少の違いが出る場合がございます)。
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 不備や誤送の場合も商品が届いてから3日以内のご連絡頂いた場合のみ対応させて頂きます。 また、3日以内であっても水通しが済んでいる場合もご対応しかねますので、商品が届きましたらまず商品の確認をお願い致します。
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